利用規約・注意事項
1. サービスの内容
マイジムパーソナルは、お客様が普段使うジムまたはレンタルジムに同行し、トレーニングメニュー作成・フォーム確認・マシンや器具の使い方をサポートするサービスです。
店舗型のパーソナルジムではなく、お客様が実際に利用するジム環境に合わせて、次回から一人でもトレーニングしやすい状態を目指します。
2. サービスの範囲
当サービスは、健康な方向けの一般的なトレーニングサポートです。
以下の行為は行いません。
- 医療行為
- 診断
- 治療
- リハビリ行為
- 体型変化の保証
- 継続的な食事管理
- メニュー作成単体での販売
- 特定マシンや特定種目の実施保証
3. 健康状態について
お客様は、ご自身の健康状態を正確に申告するものとします。
現在けがの治療中の方、強い痛みがある方、医師から運動制限を受けている方、妊娠中または産後間もない方は、安全面を考慮し、実施をお断りする場合があります。
また、実施中に体調不良や痛みが生じた場合は、速やかに担当者へお知らせください。
4. 実施場所について
実施場所は、対応可能なジムまたはレンタルジムとします。
施設のルール、外部トレーナーの同伴可否、混雑状況、設備状況によっては、実施できない場合があります。
予定していたマシンや種目が使用できない場合は、当日の状況に合わせて可能な範囲で代替種目を提案します。
特定のマシンや種目の実施を保証するものではありません。
5. 施設利用料・実費について
サポート料金とは別に、以下の実費が発生する場合があります。
- 担当者の施設利用料・ビジター料金
- レンタルジム利用料
- 交通費・駐車場代
- その他の実費
レンタルジムを利用する場合、レンタルジム利用料はお客様負担です。予約・お支払いは原則としてお客様ご自身でお願いいたします。
6. 料金・支払いについて
料金は、実施内容・時間・回数・実費を確認したうえで、事前にご案内します。
お申し込み内容が決まった後、クレジットカード決済用のリンク等によりお支払いをご案内します。
支払い方法や支払い期限は、個別にご案内する内容に従うものとします。
7. キャンセルポリシー
キャンセルまたは日程変更を希望される場合は、できるだけ早めにLINE等でご連絡ください。
キャンセル料は以下の通りです。
- 48時間前まで:無料
- 48〜24時間前:予定料金の30%
- 24時間以内:予定料金の60%
- 無断キャンセル:予定料金の100%
施設利用料、交通費、立替実費などがすでに発生している場合は、キャンセル時期に関わらずご負担いただく場合があります。
8. 禁止事項
以下の行為を禁止します。
- 虚偽の申告
- 施設ルールに反する行為
- 担当者への暴言、威圧、ハラスメント行為
- 無断キャンセルの繰り返し
- サービス運営を妨げる行為
- その他、当サービスが不適切と判断する行為
禁止事項に該当する場合、サービス提供を中止または今後の利用をお断りする場合があります。
9. 免責事項
当サービスは、お客様のトレーニングをサポートするものであり、筋力向上、体型変化、健康状態の改善等を保証するものではありません。
トレーニング中の事故、けが、体調不良、施設内でのトラブルについて、当サービスに故意または重過失がある場合を除き、責任を負いかねます。
また、施設の混雑、設備状況、施設ルール等により、予定していた内容を実施できない場合があります。
10. 規約の変更
本規約は、必要に応じて変更する場合があります。変更後の規約は、本サイトに掲載した時点で効力を生じます。
制定日:2026年7月8日